Vilkår for bruk

Generelle vilkår

Velkommen til lumen-moss.com. Ved å bruke dette nettstedet godtar du disse vilkårene i sin helhet. Hvis du er uenig i noen del av disse vilkårene, må du ikke bruke nettstedet vårt.

Disse vilkårene gjelder for bruk av nettstedet og bestilling av tjenester gjennom nettstedet. Separate vilkår gjelder for gjennomføring av turene, og disse vil bli gjort tilgjengelig ved bestilling.

Bruk av nettstedet

Du kan bruke nettstedet vårt til følgende formål:

• Å få informasjon om våre tjenester
• Å bestille turer og tjenester
• Å kontakte oss med spørsmål

Du forplikter deg til å ikke:

• Bruke nettstedet på noen måte som er ulovlig eller skadelig
• Forsøke å få uautorisert tilgang til nettstedet, serveren det er lagret på, eller noen server, datamaskin eller database knyttet til nettstedet
• Angripe nettstedet via et denial-of-service-angrep eller et distribuert denial-of-service-angrep
• Kopiere, reprodusere eller videredistribuere innhold fra nettstedet uten skriftlig tillatelse

Bestilling og betaling

Bestillingsprosess

Når du sender inn en bestilling gjennom nettstedet, mottar du en bekreftelse på e-post innen 24 timer. Bestillingen er bindende når du har mottatt bekreftelse fra oss.

Priser

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift. Vi forbeholder oss retten til å endre priser uten forvarsel, men prisendringer vil ikke påvirke allerede bekreftet bestillinger.

Betaling

Detaljer om betaling og betalingsfrister vil bli kommunisert i bekreftelsen du mottar etter bestilling.

Avbestilling og refusjon

Avbestilling fra kunde

Du kan avbestille din bestilling i henhold til følgende vilkår:

• Mer enn 14 dager før turstart: Full refusjon
• 7-14 dager før turstart: 50% refusjon
• Mindre enn 7 dager før turstart: Ingen refusjon

Avbestilling fra vår side

Vi forbeholder oss retten til å avlyse turer hvis værforholdene eller andre sikkerhetshensyn tilsier det. I slike tilfeller vil du motta full refusjon eller tilbud om alternativ dato.

Ansvar og ansvarsfraskrivelse

Deltakeransvar

Ved å delta på våre turer aksepterer du at:

• Fjellvandring innebærer iboende risiko
• Du er personlig ansvarlig for din egen sikkerhet
• Du må følge guidens instruksjoner til enhver tid
• Du må ha tilstrekkelig fysisk form for den valgte turen
• Du må opplyse om eventuelle helseforhold som kan påvirke din deltakelse

Vårt ansvar

Vi påtar oss å:

• Levere tjenester i samsvar med beskrivelsen
• Tilby erfarne og kvalifiserte guider
• Ta nødvendige sikkerhetshensyn
• Avlyse turer hvis sikkerhetshensyn tilsier det

Ansvarsbegrensning

Vi er ikke ansvarlige for:

• Skader eller tap som følge av deltakers egen uaktsomhet
• Skader eller tap forårsaket av forhold utenfor vår kontroll
• Indirekte tap eller følgeskader
• Tap av personlige eiendeler

Immaterielle rettigheter

Alt innhold på dette nettstedet, inkludert tekst, bilder, logoer og design, er beskyttet av opphavsrett og andre immaterielle rettigheter. Du kan ikke kopiere, reprodusere eller distribuere noe innhold fra nettstedet uten skriftlig tillatelse fra oss.

Lenker til andre nettsteder

Nettstedet vårt kan inneholde lenker til tredjeparters nettsteder. Disse lenkene er gitt kun for din bekvemmelighet. Vi har ingen kontroll over innholdet på disse nettstedene og påtar oss intet ansvar for dem eller for eventuelle tap eller skade som kan oppstå ved bruk av dem.

Endringer i vilkårene

Vi kan gjøre endringer i disse vilkårene fra tid til annen. Eventuelle endringer vil bli publisert på denne siden. Ved å fortsette å bruke nettstedet etter at endringer er publisert, godtar du de oppdaterte vilkårene.

Sist oppdatert: 26. oktober 2026

Gjeldende lov og verneting

Disse vilkårene er underlagt norsk lov. Eventuelle tvister skal løses ved norske domstoler, med Otta tingrett som verneting i første instans.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om disse vilkårene, vennligst kontakt oss:

E-post: [email protected]
Adresse: Fjellveien 47, 2670 Otta, Norge